Оператор: Индивидуальный предприниматель Жолобов Никита Николаевич, ИНН 665805802240, ОГРНИП 324665800154097.
Контакт для вопросов по персональным данным: support@puzzlify.ru

1. Общие положения

Эта Политика описывает, какие данные мы собираем на сайте puzzlify.ru и как их используем. Пользуясь сайтом и отправляя формы, вы подтверждаете ознакомление с Политикой. Если вы не согласны, прекратите использование сайта и не отправляйте формы.

2. Какие данные мы собираем

• Формы связи: имя, e‑mail, телефон (по желанию), текст сообщения.
• Технические данные: IP‑адрес, идентификаторы cookie, информация о действиях на сайте (через Яндекс.Метрику).
  Мы не собираем специальные категории ПД (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические ПД.

3. Цели и правовые основания обработки

• обработка обращений и обратная связь;
• улучшение сайта, статистика и веб‑аналитика (cookie/Яндекс.Метрика);
• по отдельному согласию — отправка информационных и рекламных сообщений на e‑mail.
  Правовые основания: ваше согласие, а также необходимость исполнения действий по вашему запросу (обработка обращения).

4. Cookie и Яндекс.Метрика

Мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Загрузка Метрики происходит только после вашего согласия в баннере cookie. Мы не передаём в Метрику идентифицирующую информацию (ФИО, e‑mail, телефон и т.п.). Управлять cookie можно в настройках браузера.

5. Передача третьим лицам

Данные могут обрабатываться нашими подрядчиками (хостинг‑провайдеры, сервисы почтовых рассылок, веб‑аналитика) на основании договоров поручения и только для указанных целей. Мы не продаём персональные данные.

6. Локализация и сроки хранения

Запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории РФ.
Сроки хранения: обращения — до 24 месяцев либо до отзыва согласия; cookie — согласно настройкам браузера и параметрам Метрики.

7. Рассылки

Рекламные сообщения отправляются только при наличии отдельного согласия. Отписаться можно по ссылке в письме или, написав на support@puzzlify.ru

8. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке ПД, требовать их уточнения/удаления, ограничить обработку и отозвать согласие. Срок ответа на запрос — до 10 рабочих дней (может быть продлён ещё до 5 рабочих дней с уведомлением).

9. Трансграничная передача

Мы не осуществляем трансграничную передачу ПД. При изменении этого условия мы обновим Политику и выполним предусмотренные законом процедуры.

10. Передача обезличенных данных по запросу государства

В случаях, предусмотренных законодательством, мы можем передать обезличенные данные уполномоченным госорганам по их запросу.

11. Контакты

По вопросам обработки ПД пишите на support@puzzlify.ru